Sistema de Gestão da Qualidade, certificado segundo a norma ISO 9001:2015

Em 2012 a Flexocol iniciou o processo de adaptação da sua estrutura organizativa e implementação de novos processos, de acordo com as melhores práticas do mercado. Na sequência desta evolução, no início de 2013, começou o projecto de adopção das normas ISO 9001:2008. Este processo culminou, com sucesso, em Setembro de 2013, tendo a Flexocol recebido, por parte da TÜV Rheinland, o seu Certificado de Conformidade.

O âmbito da certificação da Flexocol, actualizado em 2016, está totalmente enquadrado no seu core business, “Design, desenvolvimento e produção de peças técnicas em borracha, com ligação borracha/metal, extrusão de perfis em silicone e borracha e revestimento de cilíndros, para indústria”.

A certificação do Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com a norma ISO 9001, garante a compreensão das necessidades dos Clientes, o planeamento eficaz do trabalho, o fornecimento de formação adequada, a existência de equipamentos e de informação documentada para os diversos processos de trabalho, a monitorização dos processos e dos produtos/serviços prestados aos Clientes, para o promover uma melhoria contínua da gestão de processos.

A família ISO 9001 representa o consenso internacional para a aplicação de boas práticas de gestão da qualidade. É constituída por standards e normas relacionadas com a qualidade dos sistemas de gestão e suporte.

A empresa definiu a seguinte Política da Qualidade:
– Satisfazer os requisitos e se possível exceder as expectativas dos Clientes e cumprir todos os requisitos legais e normativos aplicáveis aos nossos produtos, nomeadamente peças moldadas, com ligação borracha/metal, perfis em borracha e silicone, bem como revestimento de cilindros;
– Garantir o cumprimento do Sistema de Gestão Qualidade implementado, tendo como objetivo a melhoria contínua da sua eficácia e a sua adequação aos serviços que presta;
– Promover o desenvolvimento contínuo dos colaboradores proporcionando-lhes a necessária formação, meios e responsabilidades, para que executem as suas funções de acordo com o padrão de desempenho definido.

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